在咱们停止
网站设想前都须要做充实的调研,为的是能准确懂得网站的实在方针和甲方的想法,以致于终究上线的网站是朝着咱们料想的标的方针成长,不误差。那咱们若何做到网站设想不发生误差呢。
在任何给定的时辰,咱们都面对着有数的信息须要处置,以便咱们能够构成判定、做出决议并渡过一天。咱们开辟了心思捷径来防止不知所措,但这些捷径有一个毛病谬误:它们常常致使推理毛病和意想不到的成果。设想师与设想的产物和办事的人一样,轻易遭到认知成见带来的盲点和谬论的影响。消弭成见是不能够的,但咱们能够想法懂得它们并肯定它们若何影响咱们的设想决议打算。
1976 年在斯坦福大学停止的一项研讨1向到场者展现了假定环境,并请求他们肯定有几多百分比的人会做出两种挑选中的一种。比方,有一种环境请求到场者肯定他们的同龄人将投票撑持公投的比例是几多,该公投将大批资金用于回复的太空打算,其方针是载人和无人摸索月球和离地球比来的行星。给出了一些额定的背景,诠释撑持者会辩论说这将供给失业机遇,安慰手艺,并增进民族高傲感和连合。比拟之下,否决者以为太空打算会增添税收,不然会从主要的国际优先事变中散失资金,而不会完成该打算的方针。
一旦到场者供给了他们的估量,他们就会被请求流露在这类环境下他们会做甚么,并填写两份对于做出这两种挑选的人的性情特点的问卷。研讨职员得出的论断是,到场者不只希冀他们的大大都同龄人会做出与他们不异的挑选,并且还假定挑选这类挑选的人具备极度的品德特点。
正如上述研讨标明的那样,人们常常高估其余人对他们的行动体例的赞成、思虑和行动的水平。这也合用于担任建立数字界面的设想师、开辟职员和 UX 研讨职员:当咱们假定其余人会以与咱们不异的体例感知和懂得界面时,咱们会揣度出归纳综合。当缺少有关现适用户若何呼应您的设想的数据时,就会在设想进程中发明毛病共鸣效应。